Category: лытдыбр

Category was added automatically. Read all entries about "лытдыбр".

Стереотипные люди

 Иногда встречаются люди, про которых так и думаешь: стереотипы прямо с них писались.
Во время полета в Египет я сидел рядом с человеком с таким же именем как у меня. По возрасту - лет 30. Летел отдыхать с женой. Я молча достал свежекупленный Зарулем и стал читать. Потом как-то незаметно разговорились о машинах. Ну и о жизни. Он летит в Египет уже пятый раз в один и тот же отель. Когда стюардесса принесла напитки, он попросил два стакана лишних и под мое молчаливое согласие (и возражения стюардессы, его жена тем временем спала у окна) разлил джин на двоих. Ну, за начало отдыха, как говорится. После этого, он предложил еще по одной, я отказался. поллитровую бутылку джина он допил в одиночестве. Потом, когда ему стало хорошо, он тихо и мирно заснул на моем плече (мне как-то было пофиг, я достал ноут и стал смотреть фильм). Проснулась его жена и стала будить, чтобы он отвалил от незнакомого человека, и не позорил себя и ее. Уговоры, толкания (под мое согласие "да пусть спит!) не помогли, он сквозь сон послал ее куда подальше и продолжил спать.  К концу полета мой ноут сел и я вновь принялся за журнал. Человек проснулся, и как ни в чем не бывало пьяным голосом продолжил рассуждать о машинах с репликами типа "Лексус гавно, я б не взял!".

Вторая история случилась несколько часов назад. Я закупался в Тройке. Передо мной две девушки лет 20-ти, по виду провинциалки. Одна секси, вторая не очень. На кассу выкладывают всякую фигню: от говяжей нарезки до достаточно дорогих 5 флаконов разных шампуней, гелей и ополаскивателей,  и 10 пар трусиков. Я еще подумал, что наверняка у них денег не хватит. Я знал! На кассе: 2 с лишним тысячи. В кошельке - меньше полутора (точно не с технического вуза, там бы считать научили). Кассирша начинает пробивать в обратном порядке. И дорогой зеленый чай, и все шампуни, и пару кусков крем-мыла, и зубная паста за 100 с лишним рублей, и прокладки, и бритва для ног пошли под прилавок (все трусики остались у покупательниц), опустив сумму до приемлемых 1438. Расплатились. Я молча за этим наблюдал. даже не думая ввязаться: мне было очень интересно на это смотреть.
Все эти понты с дорогими (для студенток) товарами окончились тем, что они опозорились перед кассиршей и всей очередью.
Понты, во всяком случае, должны быть такие, чтобы не опростоволоситься и не опозориться. Это, между прочим относится ко всем людям-стереотипам.
Будьте разными!
Кстати, с наступившим вас новым годом по Юлианскому календарю!

Золотой Вавилон Ростокино. Анализ концепции

В субботу, в день "грандиозного праздника" я съездил в Золотой Вавилон Ростокино (ЗВР для краткости). Впечатления хочу описать в этом посте. Поскольку я не только с точки обывателя смотрю на торговые центры, то здесь будет и маркетинговая информация для интересующихся.

1. Парковка. ТЦ начинается с парковки. Поскольку в этот день ТЦ должно было посетить огромное количество людей, около ТЦ возникал небольшая пробка. При выезде она превратилась в нормальную пробку. На самом деле транспортная доступность отставляет желать лучшего. Хотя ЗВР и стоит на проспекте Мира, добраться к нему можно исключительно с дорог шириной в 2 полосы. Я вообще запутался и поехал через трамвайные пути а потом и метровскую парковку. А сама парковка занимает почти весь первый этаж ТЦ. Большие, грязные (да, было грязно на улице), плохо освещенные и продуваемые всеми ветрами своды парковки оставили неблагоприятное впечатление. Несколько регулировщиков помогали искать места. Мне повезло и я поставил машину недалеко от центрального входа с парковки.

2. Концепция. Центральный вход с парковки по сути - главный, через него будут попадать около 70% посетителей. Надо пройти два уровня травалаторов, только потом попадаешь в ТЦ. В главный вход с фасада входить не стоить: попадаешь в маленький закуток с миниякорем (Спортмастер), который сразу проходишь, и... упираешься в стену. Дальше - эскалаторы на верх. Потому что почти весь первый этаж занимает парковка, а по концам ТЦ два закутка занимают якори (Спортмастер и Castorama). Закутка, потому что ТЦ огромный. Он настолько огромный, что окружает "малютку" Метро с трех сторон. На втором этаже - якори Люксор, развлекательный центр (не помню название), гипермаркет продуктов (ОКЕЙ). Еще фудкорт. На третьем - исключительно торговая галерея и MediaMarkt.
Вообще, попав в ТЦ, я испытал разочарование, что нас опять надули. Несмотря на заверение Colliers (эксклюзивный консультант по маркетингу и сдаче в аренду), что сдано 75% площадей, 70% арендаторов еще не открылось, среди них универмаги Zara, Стокманн (оба на 2 этажа, как обычно), не открылся и Mediamarkt (ждем послезавтра открытия). В ТЦ бродишь по пустым, широким галереям, от одного магазина к другому, это утомляет. К концепции привыкаешь не сразу. Я сначала присмотрел футболку в Jack Jones, потом хотел купить... и не нашел магазин. План вроде похож на Мегу (сильновытянутые, параллельные галереи, с якорями по бокам), но логики нет. Путаешься! Особенно удручает то, что нет ориентиров, поскольку почти все закрыто. В Стокманне вообще еще бетонные блоки и стройматериалы навалены.
Еще, как стало модно (об этом позже), сделали сцену. Вообще, даже не одну, а три - основную, где какой-то парень откровенно и не скрывая пел под фанеру, даже не стараясь открывать рот, маленькую - где скучающий диджей под явно не свои миксы пытался строить рожи посетителям, и на улице, куда, как я думаю, никто не пошел, ибо было холодно и противно.
3. Фудкорт. Он непонятен. Вытянут. Открыто всего 3 или 4 "ресторана", причем привычных среди них нет. Все какие-то незнакомые, от того и желание есть пропадает. Столики расставлены на большой площади, неразделенной ничем.
4. Туалеты. Отделаны дешево и наспех. Везде виднеется гипсокартон. Отделка на уровне районного ТЦ среднего охвата. В Отрадненском вавилоне и то, лучше.
5. Отделка. Ужасная. Скажу сразу. ТЦ открыт был 3 дня как, а уже (еще) везде грязь, в том числе и строительная. Везде шастают рабочие, носят конструкции. Где-то мы видим просто наспех покрашенные стены, когда должно быть дизайнерское решение. Где-то исполинские светопрозрачные конструкции (фонари), назначение которых не оправдывает их убогость. На полу - дешевая плитка, вместо традиционного для таких проектов полированного керамогранита. Видно, торопились (хотя ничего почти нет в ТЦ), видно, плохо старались, видно, еще работать и работать...
6. Сравнение. Напрашивается безусловное сравнение с РИО на Дмитровском шоссе (alsm.livejournal.com/10182.html ). И не случайно. Общего слишком много. Те же ужасно длинные галереи, та же растянутость. Галереи слишком широки (в ЗВР хотя бы догадались поставить лавочки и кадки с искусственными цветами). Я понимаю, что сейчас такая тенденция, что сдаваемая площадь должна быть намного меньше общей. Типа от этого лучше концепция. Но не факт! Эти галереи слишком широки. В Меге там стоят мини-арендаторы (кафешки, маникюрные салоны, мороженщики и пр.) и неплохо зарабатывают, а здесь... пустота. Как в РИО. Почти аналогичные РИО (и Щуке) арендаторы фудкорта. Есть почти нечего. Такое же сегментирование по секторам (все магазины для детей в одном месте, обувь - в одной галерее), что спорно с точки зрения маркетинга. Отделка в ЗВР намного беднее. В разы. Даже эскалаторы фирмы Sigma (как в Алтуфьевском), то есть самые дешевые. Да, большой, да, много якорей. Но... пустой, неоправданно огромный, местами неверно спроектированный (чего стоит только расположение парковки внутри ТЦ, перерезая его, а не под землей, например). В РИО как раз с этим нормально. Еще, как и в РИО построили сцену. Для праздников. Этакий способ привлечения посетителей в кризис. Я никак не могу отделаться от чувства, что посетителей в РИО привлекает халявная раздача ЖК-телевизоров на карнавале в выходные. И ничего больше.
К чему стремиться? К Метрополису. Он большой, но раза в 2 меньше ЗВР. Там красиво. Пол - шедевр укладки плитки. Там огромная подземная и надземная парковки (правда платные, но всего 50 р. за 3 часа). Там не нужно ходить километры, чтобы пройтись по магазинам. Галереи изогнуты, а не выпрямлены, что увеличивает количество магазинов в поле зрения покупателя. Фудкорт интересней в 100 раз, как по дизайну, так и по арендаторам (я бы сказал фудкорт здесь лучший в Москве). И так далее. Минусы по всем статьям.
Идеалом использования пространства является Тройка на ТТК. При маленькой площади застройки, она имеет двухуровневый Ашан (нормального размера, а не убогий как на Шереметьевской), полноценный Леруа Мерлен, Декатлон, трехуровневую подземную стоянку, удобные лифты, травалаторы. Красивейший дизайн фонарей и освещения.
А еще можно сравнить с Мегой, где, несмотря на такой же размер и форму как в ЗВР, все логично, и ты не теряешься, а в каждый момент знаешь, где находишься. Не бродишь километры в поисках покупок, а получаешь все сразу. Еще фишка Меги - переходы между галереями широкие и заполнены арендаторами, а не куцые и узкие, как в ЗВР.

На сегодняшний день - ЗВР - откровенный провал Colliers. Планы его были у меня еще год назад, но и тогда, и сейчас, когда все построено, они были не интересными. Департамент коммерческой недвижимости Colliers буквально "всучивал" места в ЗВР. Потому что при таком размере, и при такой провальной концепции, там делать нечего.
Данная концепция справедлива для Золотого Вавилона в Отрадном, который не раз признавался лучшим. Но он на порядок меньше. Для таких больших площадей данные схемы не работают. В конце концов, я устал, пройдя за полчаса окло трех километров по ТЦ, ради того, чтобы зайти в Castorama, купить футболку (которую так и не купил), и зайти в туалет.

В заключение стоит отметить, что покупатели были исключительно в якорях, то есть там, куда приехали по делу - в Окей (продукты) и Castorama (стройматериалы, DIY). Это косвенным образом подтверждает провал концепции, потому что на торговые галереи всем было наплевать.